購買疑問
在選擇想購買的鏡頭和相機卡口(可按顧客個人需要增購其他輔助產品)後,再按「Add to Cart」,輸入郵寄資料後再選擇付款方式。
我們網站上所顯示的銀碼都是港幣 (HK$)。
如無法使用Paypal 付款,請聯絡我們以因應情況嘗試為您作出特別安排。
我們只接受銀行轉帳,當你選擇以「Direct Bank Transfer」付款時我們會再為您提供戶口資料。如未能使用銀行轉帳,請聯絡我們以因應情況嘗試為您作出特別安排。
所有已出售的貨品均不接受以任何理由申請退貨或退款。訂單一經確認付款後將不能取消。如因廠方貨期延誤,本公司未能如期交貨,客人可申請全額退款。確認可退款後,一般會按付款方式原路退回。
- 銀行轉帳退款:一般需時5個工作天完成整個退款程序。
- 信用卡退款:一般需時3-5個工作天完成客人的退款申請,信用卡公司會於收到退款申請後,2星期內存入退款。
送貨疑問
經此網站購買的鏡頭產品會直接在香港寄出。
我們為香港境內客人提供「免運費」服務。
在現貨有售的情況下預計兩個工作天內以順豐速遞寄出。
一般情況下預計運送時間最遲為七個工作天,我們亦會為客人提供郵件的追蹤號碼。如寄人在送貨電郵發出後七個工作天仍然未收到產品,請與我們聯繫。
保養疑問
經此網站或特約經銷商購買的鏡頭可享3年保養。
此網站或特約經銷商購買和收到鏡頭後該產品會自動享有3年保養,無須登記。惟保養期內顧客必須將單據保存好,以作保養證明之用。
如果產品是在正常使用及非人為損壞(弄污、損毀、修改或 / 及明顯刮花)的情況下出現使用及操作上的問題,我們會安排免費維修。
這些情況屬於人為損壞下,我們不會提供免費維修。但我們會為顧客提供合理報價,待客人同意後再安排退鏡事宜。
在安排郵寄之前,客人請先電郵或致電我們查詢鏡頭出現之問題,或先預約時間再蒞臨我們公司安排免費的簡單檢查,請出示如收據等相關購買證明。
維修時間可能會因個別鏡頭情況而有所不同,一般情況下需要一個月時間。
